布新局 开新篇 实现新跨越

大会根据《中国工会法》和《中国工会章程》要求，审议通过了首届工会“两委”委员、工会女职工委员会委员、工会主席、副主席人选情况。并按照民主程序，选举产生了首届工会委员会委员11人，经费审查委员会委员3人、工会女职工委员会委员4人，选举公司常务副总经理杜军秀同志为公司工会主席、金龙湖物管处经理、公司经理室成员陈凤鸣同志为公司工会副主席。

为提高管理水平，确保各项工作有章可循、有据可依，会议还审议通过了公司《管理标准》，工会副主席陈凤鸣同志在作《管理标准》审议报告时指出：多年来，公司形成了一套管理有序、行之有效、切合实际，规范化、科学化、程序化的《管理标准》，共9章82个管理规定计13.83万字，各单位要根据本部门工作实际，认真做好《管理标准》的宣传、贯彻和落实工作，确保制度的严肃性。

会议最后，总经理王行志同志在大家热烈掌声中作了《打造行业发展新高地 构筑转型发展新优势》工作报告。王总在总结2017年工作时指出：2017年在物业市场微利竞争的形势下，公司负重前行，坚持抓安全管理、创优达标、制度建设、市场开发、开源节流、素质提升等工作。企业在激烈的市场竞争中，主动抓机遇、占商机、迎挑战各项工作取得了预期效果，实现了安全、和谐、平稳发展。

王总强调：在总结成绩的同时，我们也应该清醒地认识到公司发展中存在的突出问题和严重不足。一是外部环境及政策变化增加了工作难度。二是项目运作费用不断增加。三是管理上仍有空档。四是受资金制约公司发展壮大步伐缓慢。五是缺乏专业、优秀、技能型人才。

王总认为：目前，我们要认清形势，再接再厉，积极应对各种挑战。一是公司走上规范化轨道。二是我们有人才优势。三是开发区新一轮发展给我们带来了机遇。四是我们有丰富的社会资源。

王总在安排2018年公司工作时指出：2018年是公司认真贯彻落实党的“十九大”精神，负重前行、深化改革、创新创业、做大做强关键期，要保证完成全年产值6000万元,利润210万元，税收560万元；安全上杜绝各类事故，实现突破性发展，必须坚定不移地做好如下工作：1、强化责任意识，坚持安全发展。2018年确保年度轻伤率控制在5‰以下，杜绝重伤及以上安全责任事故。要进一步完善超前会诊，超前防范、超前预控、超前检查的工作体系，把事故和问题消灭在萌芽状态，为各项工作提供可靠的安全保障。2、强化创新意识，打造物业诚信品牌。积极推进机制创新、管理创新、质量创新和技术创新，以“务实、稳健、创新”为经营理念，“诚实、诚信、诚诺”为公司发展根本，立足开发区、服务开发区，做开发区物业的领头羊、排头兵。3、强化管理意识，建设特色企业文化。强化制度建设，按照公司各类管理标准和工作要求，让制度管人、管事、管物，提升制度的约束力、执行力，让制度建设成为公司文化特色。4、强化担当意识，积极推进多元分配。以考核结果为基准，以业绩论成败，以贡献大小定薪酬。鼓励广大员工走出去、闯市场、拿项目，开辟嘉利新天地。让能干事、会干事、愿干事、干成事的员工真正名利双收。5、强化“双轨”意识，实行全新运作模式。积极探讨全民所有制和个人承包经营制“双轨”经营模式，在坚持全民所有制的前提下，严格按照市场经济规律办事，试行股份制和职工集资两种运作模式，确保国有资产保值增值。6、强化质量意识，实现效益最大化。认真落实工作质量标准，全面贯彻落实ISO9001国际质量体系，以严格、细化的标准确保各项工作制度化、规范化、程序化，努力实现客户满意率100%，投诉处理率100%，标准兑现率100%。7、强化素质意识，实施教育提升工程。认真贯彻落实党的“十九大”精神，坚持社会主义核心价值观，按照”管理上水平、质量上台阶、服务上等级”的总体要求，认真制订落实年度、月度职工教育、培训、提升计划，保证一月一主题，月月有亮点，确保公司员工100%受教育，100%素质提升，100%参与培训。8、强化廉政意识，打造勤政团队。坚持以人为本，科学管理的工作思路，全力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、廉洁勤政、充满活力、能打硬仗的优秀团队，确保拉得出、打得响、能打赢，按照“不让嘉利的工作在我这里延误，不让嘉利的形象在我这里受损”的团队信条，真正沉下去、听民声、知民意、办民事，不断增强群众意识、服务意识和责任意识。